নিজস্ব প্রতিনিধি:
বীমা পলিসির মেয়াদ পূর্তির পর মুন্সীগঞ্জ জেলার গ্রাহকদের দাবির অর্থ পরিশোধ করেছে পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স পিএলসি। এর অংশ হিসেবে গ্রাহকদের মধ্যে মোট ২ কোটি ৪৭ লাখ টাকার বীমা দাবির চেক হস্তান্তর করা হয়েছে।
বুধবার (৭ অক্টোবর) মুন্সীগঞ্জ মুক্তিযোদ্ধা ভবনের অডিটোরিয়ামে আয়োজিত অনুষ্ঠানে এসব চেক গ্রাহকদের হাতে তুলে দেওয়া হয়। কোম্পানির পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, দ্রুত বীমা দাবি পরিশোধের লক্ষ্যে চলমান বিশেষ কার্যক্রমের অংশ হিসেবে এ অর্থ পরিশোধ করা হয়েছে।
অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) এবং বাংলাদেশ ইনস্যুরেন্স ফোরামের প্রেসিডেন্ট বিএম ইউসুফ আলী।
তিনি বলেন, বীমার মেয়াদ শেষে গ্রাহকদের হাতে চেক হস্তান্তর করা কোম্পানির দায়বদ্ধতার অংশ। গ্রাহকদের আস্থা ও সহযোগিতাকে সঙ্গে নিয়ে পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স দেশের বীমা খাতে আরও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে চায় বলেও উল্লেখ করেন তিনি।
বিএম ইউসুফ আলী বলেন, গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখা বীমা খাতের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সেই আস্থা ও সহযোগিতাকে ভিত্তি করেই ভবিষ্যতে গ্রাহকদের পাশে থাকার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন তিনি।
চেক হস্তান্তর অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন কোম্পানির অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিএম শওকত আলী, উপব্যবস্থাপনা পরিচালক (ডিএমডি) মোহাম্মদ খলিলুর রহমান সিকদার, নির্বাহী পরিচালক মো. জাহাঙ্গীর হোসেন এবং জেনারেল ম্যানেজার (জিএম) মো. সালাহউদ্দিন আহমেদ।
অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন প্রকল্প ইনচার্জ মো. মোজাম্মেল হক।
বীমা খাতে গ্রাহকের আস্থা তৈরির ক্ষেত্রে সময়মতো দাবি পরিশোধকে অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে দেখা হয়। দীর্ঘদিন ধরে বিভিন্ন বীমা কোম্পানির বিরুদ্ধে দাবি নিষ্পত্তিতে বিলম্বের অভিযোগ থাকায় দ্রুত দাবি পরিশোধের উদ্যোগ গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখতে ভূমিকা রাখতে পারে বলে সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন।
পপুলার লাইফের কর্মকর্তারা জানান, গ্রাহকদের বীমা দাবি দ্রুত নিষ্পত্তির লক্ষ্যে কোম্পানির বিশেষ কার্যক্রম অব্যাহত রয়েছে। এর ধারাবাহিকতায় মুন্সীগঞ্জের গ্রাহকদের মেয়াদপূর্তির দাবির অর্থ চেকের মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়েছে।
কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইওর বক্তব্য অনুযায়ী, পলিসির মেয়াদ শেষে গ্রাহকের প্রাপ্য অর্থ পরিশোধ শুধু ব্যবসায়িক কার্যক্রমের অংশ নয়, এটি কোম্পানির গ্রাহকদের প্রতি দায়বদ্ধতারও প্রতিফলন।
বীমা বিশেষজ্ঞদের মতে, একটি বীমা প্রতিষ্ঠানের প্রতি গ্রাহকের আস্থা মূলত তৈরি হয় পলিসি বিক্রির পর দাবি নিষ্পত্তির সময়। ফলে যথাসময়ে ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় দাবি পরিশোধ করা গেলে বীমার প্রতি সাধারণ মানুষের ইতিবাচক ধারণা বাড়তে পারে।
মুন্সীগঞ্জে ২ কোটি ৪৭ লাখ টাকার দাবি পরিশোধের এই উদ্যোগকে সেই প্রক্রিয়ারই অংশ হিসেবে দেখছে পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স। ভবিষ্যতেও গ্রাহকদের পাশে থাকার প্রত্যয় জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
